ODJAVA
VPIS
PRIJAVA

Center za pomoč

Pokličite nas
+386 59 345 101
Klik na "DA" bo sprožil klic podpore na vašo GSM številko.

   

Center za pomoč

V 3 korakih do uporabe sistema PARKAUTO

Kratka navodila za najenostavnejšo uporabo parkirišč v mreži PARKAUTO

1. Registracija v sistem PARKAUTO

Če še niste uporabnik parkirišč PARKAUTO je potrebna registracija

Registracijo je možna opraviti preko spletne strani ali z naložitvijo mobilne aplikacije PARKAUTO


2. Vnos podatkov o uporabniku (fizična oseba ali podjetje)

Z vnosom podatkov in njihovo potrditvijo ste postali član parkirne skupnosti PARKAUTO


3. Plačilo parkirnine

  • Nalaganje dobroimetja

    Za uporabo plačljivih parkirišč v mreži PARKAUTO, je potrebno imeti na svojem računu najmanj 10 € dobroimetja. Naložite si 10 € dobroimetja na račun in si poenostavite plačevanje naših storitev. Največ si lahko v dobroimetje računa nakažete 60€.

    Ob vplačilu ste dobili dobropis na vaš PARKAUTO račun. V tem primeru je Vaše uporabniško ime Vaša GSM številka, a geslo je PIN, ki ste ga dobili v SMS sporočilu. GSM številka mora biti v mednarodni obliki (brez "plus" ali "00", npr.: 386xxxxxx...)

  • Plačevanje z gotovino ali z "Moneto"

    V kolikor si ne želite imeti dobroimetja, lahko plačujete storitev na parkirišču prekoparkomata v gotovini ali preko "Monete"

Plačevanje parkirnin

Uporabniki sistema in mreže parkirišč PARKAUTO imajo na voljo različne možnosti plačil
1. Plačilo parkirnine za registrirane uporabnike z dobroimetjem na računu

Registrirani uporabniki lahko parkirajo in plačujejo parkirnino zelo preprosto. Dobroimetje, ki ga imajo na računu PARKAUTO omogoča, da proces parkiranja in izvoza iz parkirišč poteka zelo hitro. Mobilni telefon nudi direktno povezavo in je hkrati podaljšana roka uporabnika.

S klicano številko za vstop, ki je označena na zapornici pri vhodu in izhodu parkirišča, sistem avtomatično zabeleži začetek in konec parkiranja ter gsm številko uporabnika. Za čas parkiranja se mu obračunajo 15 minutni intervali, ki lahko znižajo ceno parkiranja.

V primeru, da ima parkirišče vgrajene skenerje avtomobilskih tablic, pa uporabnik pokliče vstopno številko samo prvič pri vhodu, kasneje se mu zapornice, v kolikor ima stanje dobropisa na računu pozitivno avtomatično odpirajo. V kolikor pa nima dovolj dobroimetja na računu, lahko plača parkiranje tako, da pošlje SMS sporočilo na številko 7990 (vsebina - znesek, ki ga želi naložiti)

2. Plačilo parkirnine za neregistrirane uporabnike

V primeru, da uporabnik parkirišča ni registriran oz. nima dobroimetja na svojem računu ponujamo direktnega plačila preko pripravljenih možnosti:

  • A. SMS SPOROČILA - plačilo preko plačilnega sistema MONETA
  • B. GOTOVINSKO PLAČILO s kovanci na parkirnem avtomatu

A. SMS sporočilo - Plačevanje z Moneto

Uporabniki storitev Mobitela, naročniki Debitela in Si.Mobila lahko plačujejo storitve v mreži parkirišč PARKAUTO z Moneto (brez predhodne registracije).

Preden voznik želi zapustiti parkirišče mora poslati SMS na številko 7990 in vtipkati PA ter slediti navodilom. Najkasneje v 15 minutah po plačilu mora zapustiti parkirišče tako, da pokliče številko izpisano na zapornici.


B. Gotovinsko plačilo KOVANCEV NA PARKIRNEM AVTOMATU

V primeru, da je parkirišče opremljeno s parkomatom lahko uporabniki plačujejo parkiranje s kovanci. V tem primeru morajo v režo avtomata potisniti ustrezno število kovancev, da lahko dobijo parkirni listek, ki ga morajo položiti v ta namen nameščen čitalec. Ko ga le-ta prebere se zapornice avtomatično odprejo.

3. Nalaganje dobroimetja na račun

Pametna odločitev vsakega uporabnika mreže parkirišč PARKAUTO je dobroimetje na računu, ki omogoča enostavno plačevanje. Vsak uporabnik se mora za odprtje računa registrirati. To lahko naredi preko spletne strani ali mobilne aplikacije. Sistem omogoča registracijo 24 ur na dan in 365 dni v letu. Postopek je avtomatičen in uporabnika vodi do prvega nalaganje dobroimetja. Najmanjši znesek dobroimetja, ki ga uporabnik naloži na račun je 10 EUR. Celoten znesek je namenjen uporabi plačevanja parkirnin, ki ga voznik potroši kjerkoli in kadarkoli.

Dobroimetje lahko uporabnik naloži preko različnih plačilnih sistemov:

  • A. SMS SPOROČILA - plačilo preko plačilnega sistema MONETA
  • B. BANČNO NAKAZILO - preko položnice ali bančnega klika
  • C. PAYPAL - sistema plačil preko interneta in pametnega mobilnega telefona

A. SMS sporočilo - Plačevanje z Moneto

Uporabniki storitev Mobitela, naročniki Debitela in Si.Mobila lahko nakažejo dobroimetje preko SMS sporočila...

Poslati mora SMS na številko 7990 in vtipkati vsebino : znesek, ki ga želi naložiti ter slediti navodilom. Transakcijsko provizijo obračuna ponudnik telefonskih storitev tako kot pri vseh transakcij z “Moneto”.

B. BANČNO NAKAZILO

Uporabnik lahko nakaže dobroimetje direktno po položnici na TRR PARKAUTA na bančnem ali poštnem okencu ter preko bančnega e-poslovanja s klikom.

Namen nakazalila : Dobroimetje PA
TRR :IBAN SI56 6100 0000 5085 572 (DELAVSKA HRANILNICA d.d. LJUBLJANA)
Prejemnik nakazila: Parkauto d.o.o., Trpinčeva ulica 75A, Ljubljana

C. PAYPAL NAKAZILO

Uporabnik lahko nakaže dobroimetje preko PAYPAL plačilnega sistema, na račun podjetja Parkauto d.o.o.

Podpora sistemu PARKAUTO

Sistem PARKAUTO postaja najsodobnejši sistem parkiranja na lokalnih trgih. Omogoča 24 urno podporo ter zagotavlja popolno varnost podatkov uporabnikov. Z enkratno prijavo v sistem lahko uporabnik kadarkoli vnaša dobroimetje na svoj račun ter nemoteno vstopa in izstopa v mreži parkirišč PARKAUTO. Da bi lahko čim bolj približali uporabo sistema parkirni skupnosti nudimo za vse voznike brezplačno podporo.
Pomoč na daljavo

Sistem nam omogoča, da lahko istočasno nadziramo vsa parkirišča v naši mreži. Na vsakem parkirišču je na zapornici pred vstopom ali izstopom označena posebna ( HELP) telefonska številka, ki nudi pomoč uporabnikom.

V primeru, da ne najdete HELP telefonske številke vas prosimo, da nas pokličete na generalno telefonsko številko za pomoč : +386 50 257110

Brezplačni nasveti

Brezplačni nasveti so namenjeni vsem lastnikom parkirišč, ki želijo vstopiti v mrežo parkirišč PARKAUTO. Zaradi boljše predstave o prednostih in finančni donosnosti vam lahko pripravimo kalkulacijo prihodka in dobička pri oddaji določenega števila parkirnih mest ali parkirišča v celoti.

V primeru brezplačnega nasveta se lahko obrnete na našo pisarno v Mariboru, ki pokriva severovzhodni del Slovenije Tel.: 040 861167 ali pisarno v Ljubljani Tel.: 040 874240, ki pokriva osrednjo in zahodno Slovenijo.

Najem parkirnega mesta

Na vseh parkiriščih sistema PARKAUTO je možno najeti parkirno mesto za obdobje meseca dni ali več. Število mesečnih najemnikov je določeno in odvisno od kapacitete posameznega parkirišča v mreži. Mesečna najemnina je odvisna od lokacije in stroškov parkirišča.

Uporabnik, ki bi želel koristiti parkirno mesto mora podpisati pogodbo s podjetjem PARKAUTO d.o.o. Priporočamo, da pokličete številko: +386 50 257110 ali pošljete sporočilo na info@parkauto.mobi

Pogosta vprašanja

  • 1. Kaj je sistem PARKAUTO?

    PARKAUTO je informacijski sistem, ki združuje različna parkirišča na lokalnih trgih ter omogoča lažje parkiranje voznikom v večjim mestih ter turističnih krajih. Obenem ponuja možnost lastnikom parkirnih prostorov, da se vključujejo v mrežo ter koristijo prodajne aktivnosti, ki jih sistem ponuja.

  • 2. Kako se lahko parkiram če nisem registriran v sistem PARKAUTO?

    Uporabnik, ki še ni registriran v sistem PARKAUTO pri vhodu na parkirišče pokliče telefonsko številko za vstop na parkirišče, ki je označena in locirana na vstopni zapornici. V primeru, da je parkirišče odprto in je na voljo prosto parkirno mesto, mora preko svojega mobilnega telefona poklicati telefonsko številko za vstop na parkirišče. Zapornica se odpre najkasneje v 3 sekundah in uporabnik lahko parkira svoje vozilo.

  • 3. Kako plačam storitev če nisem registriran v sistemu PARKAUTO ?

    Za izhod mora vsak uporabnik plačati parkirnino. V primeru, da je na parkirišču parkomat, lahko to stori z drobižem oz. gotovino ali pa preko "Monete"(storitev možna preko Mobitela, SImobila ali Debitela). Preden uporabnik parkirišča zapusti parkirišče pošljite SMS z vsebino PA na številko 7990 in sledite navodilom. Najkasneje v 15 minutah po plačilu mora zapustiti parkirišče tako, da pokliče izstopno telefonsko številko označeno na zapornici. Po tem klicu se zaključi parkirno obdobje, naredi obračun in uporabnik lahko zapusti parkirni prostor. Po SMS dobi digitalni račun.

  • 4. Kako se lahko parkiram če je sistem nadgrajen z avtomatskim skeniranjem registrskih tablic avtomobila ?

    Na nekaterih parkiriščih je sistem nadgrajen z avtomatskim beleženjem registrskih tablic. V kolikor je uporabnik tega parkirišča registriran v sistem PARKAUTO in ima naloženo dobroimetje na računu v višini najmanj 10 €, pripelje do vhodne zapornice, zapornica se mu avtomatično odpre in voznik lahko parkira vozilo na prosto parkirno mesto. Ob izhodu pripelje do izstopne zapornice, sistem avtomatično obračuna čas parkiranja in v primeru, da ima uporabnik dovolj sredstev na računu lahko takoj nadaljuje z izstopom. V primeru, da nima dovolj dobroimetja na računu lahko to takoj poveča preko plačila z "Moneto" in izstopi iz parkirišča.

  • 5. Kje lahko uporabim sistem PARKAUTO ?

    Sistem se lahko uporablja na vseh parkiriščih, ki so vključena v sistem PARKAUTO. Mreža parkirišč se vsak mesec povečuje in s tem je možnost uporabe čedalje večja.

  • 6. Kakšen telefonski aparat potrebujem za uporabo PARKAUTO storitev?

    Zapornico parkirišč v mreži PARKAUTO lahko odpremo s klicem na vstopno ali izstopno številko iz vašega mobilnega telefonskega aparata katerega smo vnesli v postopku registracije. Lastniki pametnih telefonov si lahko namestijo posebno programsko opremo preko katere lažje najdejo in rezervirajo parkirno mesto. Aplikacija v pametnem telefonu jih lahko pripelje do rezerviranega parkirnega mesta, kar je posebej praktično za lokacije kjer se težko parkira ali za neznana in prometno nepreverjena mesta končne destinacije uporabnika.

  • 7. Kako lahko rezerviram parkirno mesto ?

    Rezervacijski sistem PARKAUTO je omogočen vsem, ki so se že registrirali in vključili v parkirno skupnost ter imajo na svojem računu najmanj 10 € dobroimetja. Uporabniki lahko rezervirajo parkirno mesto preko mobilne Aplikacije PARKAUTO ali preko spletne strani.

    Vsi ki uporabljajo mobilno aplikacijo lahko to naredijo enostavno s klikom na tipko ob vsakem predstavljenem parkirišču(BOOK). Tisti, ki nimajo pametnega telefona in si želijo rezervirati, lahko to izvedejo preko navadnega mobilnega telefona preko SMS sporočila, kjer vtipkajo kodo, ki je zapisana ob vsakem parkirišču na spletni strani PARKAUTO v zemljevidu parkirišč.

  • 8. Ali se SMS plačila, ki jih dobi uporabnik zaračunajo uporabniku ?

    Uporabnik ne nosi nobenih dodatnih stroškov, ki so vezani na SMS sporočila PARKAUTA. V kolikor želi dodatna pojasnila in kliče na komercialno številko PARKAUTA, pa klic obračuna mobilni operater, ki ga ima uporabnik. Strošek uporabe "Monete" in nakazil na račun dobroimetja krije uporabnik sam.

  • 9. Kateri pametni mobilni aparat je priporočljiv za uporabo "Mobilne aplikacije PARKAUTO"?

    Mobilna aplikacija PARKAUTO lahko uporabniki naložijo na pametne telefone iPhon (5 in več) in Androidih. Aplikacija je brezplačna in ponuja enostavno orodje za parkirane v mreži parkirišč PARKAUTO.

  • 10. Ali je možen mesečni najem parkirnih mest ?

    Na vseh parkiriščih sistema PARKAUTO je možno najeti parkirno mesto za obdobje meseca dni ali več. Število mesečnih najemnikov je določeno in odvisno od kapacitete posameznega parkirišča v mreži. Mesečna najemnina je odvisna od lokacije in stroškov parkirišča. Uporabnik, ki bi želel koristiti parkirno mesto mora podpisati pogodbo s podjetjem PARKAUTO d.o.o.